Coș de cumpărături

Returnări

Vă rugăm să respectați următorii pași pentru returnarea unui produs achizitionat de la Multimago:

  • Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
  • Cutia produsului trebuie sa fie ambalata cat mai bine intr-o folie protectoare, ideal intr-o alta cutie.
  • Nu lipiti scotch, abtibilde sau awb-urui direct pe ambalajul original, pe produs sau pe etichetele acestuia.
  • Produsele trimise trebuie sa fie complete si cu toate accesoriile primite.
  • Coletul trebuie sa contina factura si certificatul de garantie in “ORIGINAL”
  • In cazul in care doriti returnarea banilor , va rog sa completati in campul “defecte sau alte detalii” un cont IBAN + Titular contului + Denumirea banci unde putem returna contravaloarea produsului in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului.
  • Coletele care nu contin actele in “ORIGINAL” vor fi respinse
  • Va aducem la cunostinta ca daca produsul nu prezinta nici o problema, costul de transport va fi suportat de catre dvs
Vă informăm că:
  • Comanda catre curier pentru ridicarea produsul dvs. va fi plasata de catre noi, iar orice colet trimis inafara comenzii plasate de catre Multimago va fi refuzat..

Returnări
Informaţii despre produs și motivul de returnare