Coș de cumpărături

Formular de garanții

Vă rugăm să respectați următorii pași pentru a beneficia de garanția Multimago:

  • Produsele trebuie sa fie ambalate cat mai bine, intr-o folie protectoare și eventual o alta cutie.
  • Nu lipiti scotch, abtibilde sau awb-urui direct pe ambalajul original sau pe etichetele acestuia.
  • Produsele trimise trebuie sa fie complete si cu toate accesoriile primite.
  • Coletul trebuie sa contina copie dupa factura si certificatul de garantie in “ORIGINAL”.
  • In interiorul cutiei produsului va rugam sa ne furnizati in scris defectele reclamate produsului.


Vă informăm că:

  • Comanda catre curier pentru ridicarea produsul dvs. va fi plasata de catre noi, iar orice colet trimis inafara comenzii plasate de catre Multimago va fi refuzat.
  • Produsele fara certificatul de garantie in “ORIGINAL” nu vor fi primite in garantie.
  • Defectele cauzate de catre dvs prin folosirea necorespunzatoare a produsului nu apartin de garantie si pot aduce la anularea garantiei.
  • In cazul in care va fi constatat ca defectele sunt cauzate de catre dvs sau ca produsul nu prezinta nici un defect, toate costurile de transport vor fi suportate de catre dvs.
  • Daca produsul intra pentru a doua oara in garantie fara defecte sau cu defecte cauzate de catre dvs sunteti nevoit sa platiti o taxa de verificare de 25 RON.